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Apple Mail ahora bloquea el seguimiento de correo electrónico. Esto es lo que significa para usted

Apple Mail ahora bloquea el seguimiento de correo electrónico.  Esto es lo que significa para usted

Nada te hace más paranoico sobre la privacidad que trabajar en un departamento de marketing. Confía en mí en esto. Por ejemplo, ¿sabía que los especialistas en marketing realizan un seguimiento cada vez que abre un boletín informativo por correo electrónico y dónde estaba cuando lo hizo?

Apple provocó un pequeño pánico entre los especialistas en marketing en septiembre de 2021 al hacer imposible este seguimiento en la aplicación de correo predeterminada en iPhone, iPad y Mac. Personalmente, cambié a Apple Mail tan pronto como se anunció la función. Es posible que sienta lo mismo, pero los especialistas en marketing sienten que han perdido una herramienta útil.

«Si comienzo una conversación con alguien y no me responde, dejaré de hablarle en algún momento», dice Simon Poulton, vicepresidente de inteligencia digital de la agencia de marketing. promover. «Pero si alguien está asintiendo, voy a seguir hablando».

El seguimiento de las aperturas de correos electrónicos, según Poulton, es una forma de que los especialistas en marketing vean quién escucha y quién no, y ajustan su estrategia en consecuencia.

Los defensores de la privacidad se sienten diferentes. Bill Budington, tecnólogo sénior del personal de la Fundación Frontera Electrónicadice que el seguimiento es malo para la privacidad, y está complacido de que «Apple Mail ahora brinde herramientas para recuperar su privacidad».

Hablemos más sobre qué hace exactamente esta función y qué significa para usted.

Cómo funciona el seguimiento de correo electrónico (y cómo lo bloquea Apple)

Si eres realmente viejo, digamos 36 años, quizás recuerdes que algunos clientes de correo electrónico de los años 90 no podían abrir ciertos correos electrónicos con formato. En su lugar, se le pedirá que abra el correo electrónico en su navegador web. Hay una razón para esto.

El correo electrónico se remonta a los años 70, cuando las computadoras no podían mostrar muchos gráficos. Debido a esto, los protocolos de correo electrónico están más o menos diseñados para mensajes de texto simples con archivos adjuntos, lo que funciona hasta que desee agregar cosas como colores e imágenes. En los años 90, apareció una solución alternativa: agregar código HTML a un mensaje de correo electrónico que apunta a imágenes alojadas en servidores.

Menciono este historial solo porque es lo que hace posible el seguimiento moderno del correo electrónico. La mayoría de los boletines de correo electrónico que recibe incluyen una «imagen» invisible, generalmente un solo píxel blanco, con un nombre de archivo único. El servidor realiza un seguimiento de cada vez que se abre esta «imagen» y por qué dirección IP. Esta peculiaridad del historial de Internet significa que los especialistas en marketing pueden rastrear exactamente cuándo abre un correo electrónico y su dirección IP, que se puede usar para calcular aproximadamente su ubicación.

Entonces, ¿cómo Apple Mail detiene esto? Por almacenamiento en caché. Apple Mail descarga todas las imágenes de todos los correos electrónicos antes de abrirlos. En términos prácticos, eso significa que cada mensaje descargado en Apple Mail está marcado como «leído», independientemente de si lo abre. Apple también enruta la descarga a través de dos proxies diferentes, lo que significa que tampoco se puede rastrear su ubicación precisa.

Apple ha estado agregando características como esta por un tiempo

Entonces, ¿esto tomó desprevenidos a los especialistas en marketing? Mas o menos.

“Lo de Apple Mail específicamente salió del campo de la izquierda”, me dice Poulton, “pero toda la idea de la desidentificación de los usuarios es algo que hemos estado planeando durante un tiempo. Este es un ataque múltiple de Apple”.